terça-feira, 8 de dezembro de 2015

Curso Etiqueta à Mesa pela Internet



 

segunda-feira, 30 de novembro de 2015

"Aprenda a Receber com etiqueta e muito Charme" com a Consultora Andréa Ceneviva






Curso "Aprenda a Receber com etiqueta e muito Charme"
com a Consultora Andréa Ceneviva .
Um grupo de amigas bem animadas que tiraram todas as duvidas e já vão colocar em pratica.

quarta-feira, 25 de novembro de 2015

Feira de Empreendorismo - Sebrae Rio de Janeiro











Os Temas das Palestras escolhidas pela Coach e Mentora da MMC Consultoria De Negócios.




10 Ferramentas de marketing para fidelizar aumentar as vendas!

A importância das Regras para um bom atendimento.

Atualize-se: você conhece o processo de coaching?


Um sucesso de presença e com muito conteudo!!

segunda-feira, 9 de novembro de 2015

Transforme seu dia em apenas 3 MINUTOS

Transforme seu dia em apenas 3 MINUTOS




Transforme seu dia em apenas 3 MINUTOS

Você chegou ao trabalho
Ore e peça ILUMINAÇÃO
Programe o seu dia
Isso chama –se REFLEXÃO
Agora tudo planejado,
Isso chama-se AÇÃO
Acredite que tudo vai dar certo 
Isso chama-se FÉ
Faça tudo com alegria e energia
Isso chama-se ENTUSIASMO
De o melhor de si
Isso chama-se EXCELÊNCIA
Deus esta com você
Isso chama-se AMOR
Tenha um ótimo dia ....Todos os dias!!!

A Atenção Energiza e a Intenção Transforma

terça-feira, 27 de outubro de 2015

10 Dicas para Importância de um Sorriso








Na minha ou nas nossas atividades diárias, precisamos estar sempre preparados para enfrentar as surpresas que o mundo nos reserva.
- Se forem boas, acumularemos essas forças em nossos corações. Se não, trataremos de retirar delas o que de melhor nos podem proporcionar.
- É com um sorriso de otimismo que conseguimos apresentar nossas metas.
- É do sorriso que fundiremos o bronze de nossa chave para abrir as portas de nossos objetivos.
- O sorriso consegue demonstrar confiança própria e transmitir simpatia interior.
- É a ferramenta que ajuda a desempenhar nossas funções, puxando para nós os que estão do outro lado.
- Somados, os dois lados montarão, passo a passo, a firmeza de nossa performance, o caminho de nossos resultados, a venda de nossas mensagens.
- Ajude para ser ajudado, seja para transmitir uma mensagem, seja para ganhar um aliado, seja para conseguir uma venda, seja para concluir um negocio. O resto são empenho, trabalho e sabedoria.
- A minha ferramenta é o sorriso.

sábado, 24 de outubro de 2015

Look Do Dia: Sorriso

LooK Do Dia : Sorriso
Primeiro dos muitos que virao.
10 Dicas sobre o sorriso na sua vida , compreenda o que a nossa Coach Andrea Mauro, fala sobre o Sorriso na sua vida.Visite a nossa pagina do You Tube. 

segunda-feira, 19 de outubro de 2015

Apenas 5% _ REFLEXÃO

Apenas 5%
(autor desconhecido)

Após um feriado prolongado, o professor entrou na sala da Universidade para sua aula e encontrou os alunos agitados e ansiosos para contar as novidades.
Depois de tentar, educadamente, por várias vezes, conseguir a atenção dos alunos para a aula, o professor levantou a voz e disse:
- Prestem atenção porque eu vou falar isso uma única vez.
O silêncio se instalou na sala e o professor continuou:
- Desde que comecei a lecionar, e isso já faz muitos anos, descobri que nós professores trabalhamos apenas para 5% dos alunos de uma turma. Em todos esses anos observei que, de cada cem alunos apenas cinco fazem realmente alguma diferença no futuro.
- Apenas cinco se tornam profissionais brilhantes e contribuem de forma significativa para melhorar a qualidade de vida das pessoas. Os outros 95% servem apenas para fazer volume; são medíocres e passam pela vida sem deixar nada de útil.
- O interessante é que esta porcentagem vale para todo o mundo. Se vocês prestarem atenção, notarão que, de cem professores, apenas cinco são aqueles que fazem a diferença. De cem garçons, apenas cinco são excelentes; de cem motoristas de táxi, apenas cinco são verdadeiros profissionais; de 100 conhecidos, quando muito, 5 são verdadeiros amigos, fraternos e de absoluta confiança.
- Infelizmente não temos como separar estes 5% do resto, pois isso é algo que só o tempo será capaz de mostrar.
- Cabe a cada um de vocês escolher a qual grupo pertencerá.
- Muito Obrigado pela atenção, e vamos à aula de hoje.
Para pertencer ao grupo dos 5% é preciso dar o melhor de si em tudo o que faz; desde as coisas simples até as mais complexas e importantes. Seja uma faxina, um atendimento ao cliente, um projeto, uma cirurgia, enfim, seja o que for, faça sempre o seu melhor; faça com excelência.  Para fazer a diferença, não importa o que você faz, mas como você faz.
Para fazer a diferença, é preciso fazer aos outros aquilo que gostaríamos que fizessem a nós.

quarta-feira, 19 de agosto de 2015

O corpo fala...

O corpo fala...

Não trate apenas dos sintomas, tentando eliminá-los sem que a causa da enfermidade seja também extinta. A cura real somente acontece do interior para o exterior ...

Sim, diga a seu médico que você tem dor no peito, mas diga também que sua dor é dor de tristeza, é dor de angústia.

Conte a seu médico que você tem azia, mas descubra o motivo pelo qual você, com seu gênio, aumenta a produção de ácidos no estômago.

Relate que você tem diabetes, no entanto, não se esqueça de dizer também que não está encontrando mais doçura em sua vida e que está muito difícil suportar o peso de suas frustrações.

Mencione que você sofre de enxaqueca, todavia confesse que padece com seu perfeccionismo, com a autocrítica, que é muito sensível à crítica alheia e demasiadamente ansioso.

Muitos querem se curar, mas poucos estão dispostos a neutralizar em si o ácido da calúnia, o veneno da inveja, o bacilo do pessimismo e o câncer do egoísmo. Não querem mudar de vida.

Procuram a cura de um câncer, mas se recusam a abrir mão de uma simples mágoa.

Pretendem a desobstrução das artérias coronárias, mas querem continuar com o peito fechado pelo rancor e pela agressividade.

Almejam a cura de problemas oculares, todavia não retiram dos olhos a venda do criticismo e da maledicência.

Pedem a solução para a depressão, entretanto, não abrem mão do orgulho ferido e do forte sentimento de decepção em relação a perdas experimentadas.

Suplicam auxílio para os problemas de tireóide, mas não cuidam de suas frustrações e ressentimentos, não levantam a voz para expressarem suas legítimas necessidades.

Imploram a cura de um nódulo de mama, todavia, insistem em manter bloqueada a ternura e a afetividade."...

REIKI AMOR INCONDICIONAL
Por Adriana
Ilustração Richard Gere

sábado, 1 de agosto de 2015

Linguagem corporal em uma apresentação no trabalho




Dicas de linguagem corporal


Para fazer uma boa apresentação no trabalho, não bastam apenas slides bem elaborados e palavras certas. As expressões faciais, postura e gestos que utilizados também contam muito na maneira como você será interpretado pelo público. Além disso, sua postura e movimento são capazes até mesmo de motivar as pessoas a sua volta e aumentar sua produtividade.

A linguagem corporal não é importante apenas para a comunicação, mas para os negócios em geral. Lembre-se de que o corpo é capaz de dizer muitas coisas, e esteja sempre atento a cada gesto, pois uma atitude mal pensada pode trazer grandes consequências.



Saber usar a linguagem corporal com propriedade é a chave para o sucesso. Uma linguagem corporal inadequada pode fazer com a mensagem transmitida seja o oposto daquilo que você deseja. 

Por isso, fique atento às dicas abaixo:


mosaico com homem fazendo diferentes expressões corporais e faciais

Contato visual
Quando você faz uma apresentação, faz para alguém. Isso quer dizer que sua platéia é protagonista. Por isso, mantenha sempre o foco em quem está a sua frente.

Mantenha uma boa postura
Evite manter os braços cruzados, na cintura ou nos bolsos. Mantenha-se ereto, com os ombros para trás e com a cabeça erguida. Evite ficar parado, e prefira mover-se pelo espaço livre, pois isso demonstra segurança em si mesmo.

Faça movimentos neutros
Não deixe que a maneira como você utiliza suas mãos ou se desloca pelo espaço interfira no que está sendo dito. Tente manter os braços ao lado do corpo, e lembre-se que os movimentos podem ajudar a formar pensamentos mais claros.

Cuidado com o tom de voz
Sua voz pode ser um fator decisivo na forma como você é percebido. Por isso, seja assertivo em sua comunicação e mantenha um tom e volume agradáveis e de modo que todos possam ouvi-lo.

FONTE:IBC

terça-feira, 19 de maio de 2015

Imersão RH- COACHING & MENTORING

A Imersão em RH é uma conquista dos gestores de RH que participam das reuniões mensais no Sindi-Clube. Para essa segunda edição da Imersão, o tema escolhido foi Coaching/ Mentoring.
Coach e mentor são papéis que se assume para ajudar alguém a atingir um determinado resultado, criando uma relação de parceria que permite revelar o verdadeiro potencial das pessoas e melhorar substancialmente o resultado alcançado por elas.
O coach é responsável por ajudar a tomar melhores decisões, enquanto o mentor utiliza sua própria experiência para guiar e mostrar o que deve ser feito.
A técnica de mentoring vem crescendo e se difundindo muito rapidamente no meio empresarial e a prática correta pode auxiliar o crescimento e desenvolvimento do clube, pois permitirá unir a experiência do mentor com a força de vontade e desejo de aprender do orientando. Ou seja, é um processo de desenvolvimento humano.
Ainda por escolha dos RHs, a Imersão vai abordar conceitos das duas técnicas na parte da manhã e, na parte da tarde, práticas das principais ferramentas do coaching.


Facilitar o entendimento e a compreensão do processo de coaching no cotidiano, focando em técnicas e dicas práticas que auxiliem no desenvolvimento e aprimoramento das pessoas em seus relacionamentos profissionais.

A quem se destina:
Gestores de RH
Carga Horária:7 horas
Conteúdo:
Módulo da manhã

Objetivo:

Conceito e definição
 Conceito de mentoring
 Conceito de coaching
Princípios do Coaching
 O que não é coaching
 Diferença entre mentoring e coaching
 Coaching não é consultoria, terapia, aconselhamento, treinamento
 A responsabilidade do Coach
 Coaching vivendo o presente e projetando o futuro
 Os benefícios do processo de coaching
Módulo da tarde
Ferramentas de mapeamento do Coaching
 Ferramenta roda da vida
 Ferramenta feedback projetivo 360º
 Ferramenta de aceleraçãode resultados do coaching - diário de bordo