domingo, 30 de junho de 2013

MMC & MASSIMA ALIMENTACAO

Postura Gerencial  e Papel Fundamental de Gerente

Tópicos a serem abordados:
Ø     Postura Gerencial
  • Imagem pessoal
  • Importância do trabalho em equipe
  • Comprometimento com a Empresa e o cargo Gerencial
  • Regras e Normas 
  • Ética, Disciplina e Pontualidade.
  • Planejamento e Organização

 Ø     Papel Fundamental de Gerente
       Conhecimento dos papeis fundamentais do Gerente:
  •    Gerente Treinador,
  •   Gerente de Vendas,
  •   Gerente de Atendimento,
  •    Relações interpessoais 

   

quinta-feira, 13 de junho de 2013

Medo do Risco mata as boas ideias



Uma das características mais importantes para o sucesso profissional é, com certeza, assumir riscos. Mas por natureza, o cérebro humano age na defensiva e é avesso a esta prática.
Mas com boas intenções e com modelos positivos, as pessoas podem adaptar a mente para abraçar os riscos.
Outro dia numa palestra para uma multinacional muito bem estabelecida no Brasil, detectei que muitos daqueles colaboradores estão na zona de conforto por conta da liderança.
Por lá, os gestores, ainda que intuitivamente, incentivam seus funcionários a permanecerem nesta zona, ou no velho ditado, “jogando para não perder“.
Pare e pense: time que joga na retranca não ganha nunca!  Quando ganha é porque o concorrente é muito ruim mesmo.
Os melhores líderes que conheço no Brasil e no exterior criam confiança suficiente para que seus colaboradores se sintam seguros e apoiados para assumirem riscos e “jogar para ganhar”.
O mercado competitivo exige muito mais das pessoas HOJE do que no passado. Até mesmo atividades técnicas e repetitivas podem ser turbinadas, melhoradas, enriquecidas.
É papel do líder antenado instigar seu colaborador a agir sempre melhor, sempre buscando melhorias. E é papel do colaborador, mesmo que o líder jogue contra, batalhar para deixar um legado. Para sua carreira e para a empresa.
Imagine aqui o dia de trabalho de um analista de contas à pagar, por exemplo. É uma atividade repetitiva, cansativa e, para mim, enjoativa (tem quem goste, claro!).
Fazer o trabalho sem erros, conferindo sempre o que foi feito para não dar margens para falhas é o que podemos chamar de trabalho primordial deste analista.
O que seria então o trabalho extra? O ‘plus’? O “pulo do gato” para subir na carreira e ser reconhecido?

  • Pensar em formas novas para acelerar o e melhorar o resultado.
  • Se manter atualizado constantemente sobre as novas práticas neste trabalho.
  • Cuidar das contas da empresa como se ela fosse sua.
  • Se antecipar aos problemas, focando sempre na solução.

Fonte| Diogo Maia

segunda-feira, 3 de junho de 2013

Jack Welch e o real papel da área de RH

O CEO que liderou a General Electric por 20 anos, nomeado pela revista Fortune como o Gerente do Século, demonstra ter opiniões contundentes sobre o assunto.


Com tantas informações, insights e palpites que dispomos após o advento da era digital, não é tarefa fácil saber que opinião seguir para melhor administrar uma empresa. Até mesmo porque nenhum indivíduo detém todas as respostas para o sucesso nos negócios. Mas quando o assunto é Jack Welch, fica impossível desconsiderar suas ideias nas mais diversas áreas de uma organização. O CEO que liderou a General Electric por 20 anos, nomeado pela revista Fortune como o Gerente do Século, demonstra ter opiniões contundentes no que diz respeito ao real papel da área de RH. Em entrevista para a Endeavor Brasil, quando questionado se existe uma forma de medir a eficácia da área, Welch define o indicador mais relevante: o número de líderes formados na empresa. Sem papas na língua, diz que “se o seu RH só está fazendo piqueniques ou newsletters, você está morto!”

Prestando atualmente consultoria para um grupo selecionado de CEOs dos 500 da Revista Fortune, Jack Welch considera a pesquisa como um dos grandes modos de se gerenciar. Alerta, porém, que a área de RH deve se ocupar com as perguntas certas, pois questionar sobre a qualidade da comida oferecida na cantina ou o espaço no estacionamento não ajudarão verdadeiramente a empresa a atingir seus objetivos.

É algo sobre o qual precisamos refletir: por que a área de recursos humanos não se ocupa com questões estrategicamente prioritárias? Bem, não sou nenhum Jack Welch, mas também tenho minhas opiniões. Trabalhando com treinamento e consultoria em liderança, pude observar a dinâmica de poder e responsabilidade que impera em várias empresas brasileiras e me arrisco a afirmar que o maior causador desta falta de foco estratégico é o próprio empresário. Sua visão reacionária sobre o papel do RH faz com que as tarefas da área fiquem limitadas a iniciativas operacionais e eventuais “perfumarias”. Questões estratégicas, como a eficácia dos gestores no engajamento dos colaboradores, são totalmente desconsideradas, causando um ciclo vicioso no qual medidas reativas e superficiais acabam por aumentar ainda mais a desconfiança e a desmotivação das pessoas.

Em consultorias, ao aplicarmos um diagnóstico chamado Medida IAN (índice de atendimento das necessidades), coletamos um considerável volume de informações relevantes para auxiliar o RH a avaliar a eficácia das lideranças e, consequentemente, auxiliar os gestores na melhoria de suas competências. De forma clara e objetiva, os números têm demonstrado o quanto as empresas estão pecando pela falta de avaliação de seus líderes e a real necessidade de uma capacitação competente para que saibam lidar com as questões motivacionais recorrentes no dia a dia dos colaboradores.

O quadro preocupa, pois tal carência acaba desencadeando sérios problemas para a atração e retenção de talentos, recursos que nenhuma empresa pode dar-se ao luxo de desperdiçar nos dias atuais. 

Voltando às palavras de Jack Welch: “O RH é secundário em muitas empresas, pois só cuida de benefícios, piqueniques, newsletters, aniversários. Toda essa bobagem. Nada sobre liderança!”

Fonte:Ricardo Mallet ,www.administradores.com.br